LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

399dat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন — কোন তথ্য আমরা রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অধিকার কী।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ নেইআপনার অ্যাকাউন্ট আপনার নিয়ন্ত্রণেbKash ও Nagad লেনদেনের নিরাপত্তানিয়মিত নীতি হালনাগাদ
399dat আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় ও কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যোগাযোগের পথ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে...

লাইভ চ্যাট সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট...
ইমেইল যোগাযোগ আপনার ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে...
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে সরাসরি আপনার তথ্য...
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

গোপনীয়তা নীতির পেছনের মান ও প্রতিশ্রুতি

399dat-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি দলিল নয় — এটি আমাদের প্রতিদিনের কার্যক্রমের অবিচ্ছেদ্য অংশ। আমরা প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা প্রক্রিয়াকরণে স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যা bKash ও Nagad লেনদেন সহ সকল ডেটা আদান-প্রদানকে সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ন্যূনতমকরণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন — অতিরিক্ত কোনো তথ্য আমরা কখনো চাই না।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়, যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে।

পরিচয় যাচাই সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় দ্বি-স্তরীয় যাচাই প্রক্রিয়া আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয় — কেউ আপনার তথ্য নিজের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

নীতি হালনাগাদ বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগে জানাই, যাতে আপনি সর্বদা অবহিত থাকেন।

আমাদের গোপনীয়তা মান কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

399dat-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের সকল বিভাগ জুড়ে একই মান বজায় রাখে। লাইভ ক্যাসিনো থেকে শুরু করে স্পোর্টস বেটিং পর্যন্ত — আপনার তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড কোথাও পরিবর্তন হয় না।

লাইভ ক্যাসিনো বিভাগলাইভ টেবিলে আপনার সেশন ডেটা একই গোপনীয়তা মানে সংরক্ষিত — কোনো ব্যতিক্রম নেই।
স্লট গেম বিভাগস্লট গেমে আপনার খেলার ইতিহাস কেবল আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে, তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে।
খেলার বাজার বিভাগস্পোর্টস বেটিংয়ে আপনার বাজি ও লেনদেনের তথ্য একই এনক্রিপশন স্তরে সুরক্ষিত রাখা হয়।
bKash লেনদেনbKash-এর মাধ্যমে আমানত বা উত্তোলনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ হয় না।
Nagad লেনদেনNagad পেমেন্টের সকল রেকর্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত।
Rocket লেনদেনRocket-এর মাধ্যমে করা সকল আর্থিক কার্যক্রম আমাদের একই গোপনীয়তা কাঠামোর আওতায় পরিচালিত হয়।
মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারমোবাইলে 399dat ব্যবহার করলেও গোপনীয়তার মান অপরিবর্তিত থাকে — ডেস্কটপ ও অ্যাপ উভয়ে একই সুরক্ষা।

399dat গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল দিক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্টকে কেন্দ্রে রেখে তৈরি। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং কখনো অপব্যবহার হয় না।

স্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ

কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে তা আমরা সরাসরি জানাই — কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই, প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার সামনে খোলা।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সেই অনুরোধ পূরণ করি।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের পোর্টালে কুকি ব্যবহারের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে — প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না।

ডেটা বহনযোগ্যতা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য রপ্তানি করার সুবিধা আমরা রাখি, যাতে আপনি নিজের ডেটার পূর্ণ মালিক হিসেবে যেকোনো সময় সেটি পেতে পারেন।

সম্মতি ভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণ

আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আগে আমরা সুস্পষ্ট সম্মতি নিই। সম্মতি প্রত্যাহার করলে সেই মুহূর্ত থেকে তথ্য ব্যবহার বন্ধ হয়।

ভিতরে ও বাইরে সমান সুরক্ষা

আমাদের অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন থাকলেও বা লগআউটের পরেও আপনার ডেটার সুরক্ষা মান কোনোভাবে শিথিল হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না। আপনার bKash নম্বর বা Nagad অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষকে দিই না। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে আগাম জানাই। আপনাকে সবসময় পরিবর্তনের বিষয়ে সচেতন রাখা আমাদের দায়িত্ব।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করে বা ইমেইলে অনুরোধ করে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলা যাবে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। Rocket-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত এবং কেউ অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করতে পারে না।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে পোর্টালের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। তবে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রাখলেও মূল অ্যাকাউন্ট সেবা ও লেনদেনে কোনো সমস্যা হয় না।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সকল অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য। তবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে নির্দিষ্ট কিছু সেবা উপলব্ধ থাকে এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণের নিয়মও ভিন্ন হতে পারে।